Um levantamento realizado pelo Conselho Regional de Medicina do Estado de São Paulo a partir de cerca de 12.000 denúncias registradas entre 1995 e 2001, relacionou as principais queixas dentro das dez especialidades que mais receberam denúncias e que são apresentadas a seguir, por ordem de denúncias recebidas.

 

Observe que as especialidades mais suscetíveis a denúncias geralmente são aquelas relacionadas aos problemas e necessidades de saúde de maior incidência na população.

Ginecologia e obstetrícia

-  Assistência ao parto (parto sem óbito, com óbito do recém-nascido, com traumatismo fetal – seqüela no recém-nascido –, com óbito materno ou com duplo óbito)

-  Pré-natal (mau acompanhamento, medicação errada, falta de cuidados, falta de exames, má indicação para o tipo de parto, não observância de sintomas abortivos/eclâmpsia)

-  Honorários (dupla cobrança, cobrança indevida a pacientes do SUS, valores exorbitantes ou vis)

-  Assédio sexual (atos libidinosos, consultas sem acompanhamento de assistente, procedimentos sem utilização de luvas, anamnese fora dos padrões normais)

-  Esterilização (laqueadura com ou sem autorização da paciente)

 

Pediatria

- Erro de diagnóstico

- Cirurgias em geral

- Relação entre o médico e familiares (omissão de informações, falta de atenção, desrespeito, má conduta)

- Medicação errada

- Omissão de socorro

 

Ortopedia e traumatologia

- Cirurgias em geral

- Tratamento com utilização de gesso (má indicação, comprometimento do membro, seqüelas)

- Erro de diagnóstico

- Exames médicos (falta de raio X, exames insuficientes, má avaliação)

- Atestado médico (cobrança, tempo de afastamento insuficiente, negativa em fornecê-lo, não aceitação do atestado, divergências)

Medicina do trabalho

- Lesão por Esforço Repetitivo/Dort (não caracterização da doença, divergências de opiniões)

- Perícia/alta médica (má conduta, não avaliação do caso, alta precoce, recusa de benefício)

- Problemas no relacionamento médico-paciente

- Atestado de saúde ocupacional

- Exame demissional

 

Oftalmologia

- Prescrição médica (má indicação para lentes e óculos, letra ilegível)

- Vínculo com ótica

- Conduta ética (consultas grátis, divergências, má conduta)

- Cirurgias (má indicação, seqüelas, perda da visão)

- Acuidade visual (incompatibilidade, divergências)

 

Cirurgia plástica

- Propaganda médica (sensacionalismo, autopromoção, aliciamento de pacientes, exibição de fotos pré e pós-operatório)

- Resultado insatisfatório

- Omissão e falta de acompanhamento no pós-operatório

- Relacionamento médico-paciente

- Honorários (preços elevados, duplicidade de cobrança, não fornecimento de recibo)

 

Cardiologia

- Internação hospitalar (dificuldade de vagas, burocracia, negação de atendimento por parte do convênio ou plano de saúde)

- Demora no atendimento que leva a óbito (falta de socorro imediato, falta de médicos no plantão, demora na transferência de paciente, demora da ambulância, dificuldade de obtenção de vagas)

- Erro de diagnóstico

- Omissão de socorro

- Exames (falta de exames complementares, falta de equipamentos adequados)

 

Psiquiatria

- Medicação (medicação errada, falta de prescrição, efeitos colaterais)

- Divergências em relação ao método de tratamento

- Internação (maus tratos, dificuldade de vagas, falta de acompanhamento adequado)

- Relacionamento do médico com o paciente e familiares

- Laudo médico (divergências, atestado falso de insanidade mental).

Gastroenterologia

- Honorários (cobrança indevida, dupla cobrança)

- Erro diagnóstico

- Cirurgias (procedimento inadequado)

- Assédio sexual (atos libidinosos)

- Exames (pré e pós-operatórios)

 

Infectologia

- Prescrição e terapias com antibióticos

- Relação médico-paciente

- Omissão de socorro

- Discriminação (racial, social, religiosa etc.)

- Condições de funcionamento dos serviços e falta de medicamentos

 

CREMESP